健身房的经营革命

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一、概念与市场前景

  健身运动是通过采用专门的方法和器械进行身体锻炼,增强人们身体素质,协调发展人体各系统器官生理功能,进而增强抗病防病及康复能力的一种大众健身运动形式。健康管理是指由专业人士(健康管理师)对目标客户的健康状况进行医学监测,记录,评估,及健康指导。既适应于健康人,也适用于亚健康和疾病状态的人群。健康管理在中国刚刚起步,是一个朝阳的产业。目前在中国大陆地区仅有少数专业的健康管理机构,大部分为医院及体检中心的附属部门。

  健康管理的从业人数没有准确的数据,估计全国在10万人以上,享受科学、专业的健康管理服务的人数只占总人数的万分之二,与美国70%居民能够在健康管理公司或企业接受完善的服务相去甚远。鉴于我们的国情和专业健康管理机构的不足,作为大众体育与健康密切结合的健身企业,有必要也有条件涉及到这个领域。我国劳动就业职业证书主管部门已经开设了健康管理专业人员“健康管理师”的培训与证书认证,做为一个社会职业,健康管理专业人员有望进入与健康管理有关的企业。健身房也可以招聘这类专业人才,开辟新市场,增强企业竞争力。

  到健身房去锻炼的人群中,有大量的亚健康状态的顾客,按医学统计数字,理论上占到一半以上,这样大的一个亚健康群体,他们的健身训练的内容与具体方案,相对应于健康人群来说,应该是有区别的。健身房健康管理是将单纯的健身体育拓展为健身与健康管理的结合。将顾客通过初级的医学监测与医学评估,进行健康分类。健康的顾客,按照常规指导进行健身训练,亚健康的顾客,就要采取特别的、针对性的、低强度的方法训练。并采用医学康复手段与方法恢复他们的健康。

  权威的健康统计显示,随着社会经济发展和经济体制转型,社会工作压力和就业压力不断加大,直接影响到人们的精神状态和身体健康。全球社会人口健康调查普遍显示,处于亚健康状态的人群数量十分惊人,成年人亚健康状态人群数量占总人口数量大约70%,我国的调查显示其中年龄在35岁到55岁之间男性约占总的男性人口的60%—75%。有人认为其中约有15—30%的人群不久就会进入疾病状态。

  新加坡《联合早报》报道,中国大陆的中年人出现所谓“49岁现象”,许多人在49岁左右就出现健康问题,甚至突发疾病去世。可见亚健康状态人口基数之大,其健康发展趋势之严重。医学研究证实,亚健康状态同样是一种十分严重的人体健康危机,处于疾病的前期,有效的精神状态和身体机能的运动调整和康复锻炼,是避免和减缓身体发生疾病的重要手段之一。

  生命在于运动。为什么适度运动可以促进疾病或亚健康状态的康复呢,主要通过如下几个方面:

  1.适度的健身运动可以加快血液循环,促进新陈代谢,增强人体免疫力,改善人体各系统器官的生理功能,预防疾病及疾病康复能力。

  2.适当的健身运动可以提高大脑和整个神经系统的兴奋与抑制的平衡机能,建立和恢复高级神经精神系统的稳定,改善心情忧郁和情绪波动,预防精神情感障碍,进而稳定全身各系统的正常生理功能。

  3.运动可以促进全身关节与肌肉的协调,柔韧度与灵活性,提高工作效率,增强生存自信,进而适应繁忙的日常工作压力。

  4.调整神经和内分泌系统的机能,预防性功能障碍和推迟或延缓更年期的来临,可提高生活质量,提高家庭与人生的乐趣。

  5.运动改善人体心肺功能,促进脂肪代谢减少肥胖症,降低心脑血管疾病发病率,减少中风与心性猝死的发生等等。

  总之,适当的参加体育运动

  尤其是在接受过专业健康管理培训的专业人员,健身教练和其他专业人员指导下的健身运动,对身体机能的恢复与提高是十分有益的,也是这个群体健康消费的明智之举.现今十分流行的口号“请人吃饭不如请人流汗”,“花钱去消费不如选择花钱买健康”是现代消费观念的一大进步。

  在这里用大量的篇幅宣传健身运动的好处不是本文的目的,这里着重强调的是有十分充足的理由给我们的健身企业经营者提示,赶快转变经营理念,拓展全方位的健康服务。不但可以发掘一个巨大的潜在的消费市场,还包含着十分重要的社会效益。据2002年的政府工作报告显示,全国因病、因伤残、过早死亡造成直接经济损失7800多亿,占当年国民生产总值的8.2%。发展全民健身,提高国民健康水准,也是做健身市场的企业与经营者义不容辞的社会责任。 


二、健康管理的内容

  1.建立客户健康档案与疾病记录

  详细记录顾客健康状况指标:包括详细的客户资料,详实的身体健康和生命指标(身高 体重 体温 脉搏 血压 呼吸频率 营养情况 ),既往健康史(包括疾病及治疗康复情况),现在健康史(包括疾病及现状)对亚健康状态的顾客,还要其提供医生的运动康复建议(运动方式,强度及生活饮食建议,禁忌运动方式与强度要求)。

  2.个性化制定健身运动方案与保健计划

  包括运动方式、强度、运动时间频次、注意事项、锻炼观察指标及限度、锻炼目标(生命指征、体能指标、自我感觉指标),营养配餐,生活健康咨询等。

  循序渐进进行锻炼,不断提高心肺功能和体能,通过体育锻炼与体育康复,达到增进健康和身体复元的目的。

  3.营养与饮食指导
 
  根据顾客健康状况,由健康管理师和健身房营养师提出营养饮食建议和方案。并由营养师及配餐人员提出饮食烹饪方案及建议。最好提供营养配餐示范,实行个体化的营养协助与咨询服务。

  4.运动康复理疗
 
  除身体训练指导外,还要实行保健辅助。针对身体的亚健康状态,由专业按摩师或理疗师提供保健按摩及物理治疗,实施前听取健康管理师意见与建议。

  5.健身房医学监测与医学评估
 
  阶段性锻炼结束后,由健康管理师对顾客应用医学监测结果并进行健康评估。主要进行康复效果,体能测试,生命指征测试的评估,以确定是否训练得当或需要改进,继续训练或终止训练等。

三、专业人员配备

  应该配备健康管理师、健身教练、营养师、配餐人员、理疗师、专业按摩师、资料管理人员、心理咨询服务、专业客户经理。

四、专业设备配置

  应该配置运动监测与亚健康检测仪,理疗设备及康复器械、配餐设备、音响设备、环境美化设施等。 

五、场地设置

  可设置为普通顾客训练场地,亚健康顾客锻炼场地(设专门休息室,注意环境幽雅、安静、以轻音乐播放为宜)。设医务间,处理突发医学事件。

六、健身房训练也要讲究训练安全

  设立了健康管理,可以有效的对顾客进行健康评估与把关 防止不适宜运动的顾客发生运动伤害与危险。

  原则:1.有下列疾病患者不于接纳:有心脏病(心绞痛、早搏、心动过缓、心动过速),支气管哮喘、糖尿病、甲状腺亢进、慢性肝炎、中度以上贫血、身体比较度虚弱、进期有外伤骨折恢复不到3个月,癌症患者等。

  2.精神疾患;精神分裂症和中度忧郁症不稳定期等。

  3.其他由医学顾问认定不易进行健身锻炼的人士。

七、建立良好的企业形象与职业标准

  健身中心要树立良好的企业外部形象和内部服务规范,统一的标示,统一的规范礼节,良好的接待服务语言,合理科学的服务程序,员工的专业着装,锻炼区合理划分等。

八、要重视和引入中国传统健身方法,中西结合,刚柔并举。

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