美华裔女子购物遭歧视获3600余人声援 涉事商店道歉

1月21日电 据美国《世界日报》报道,家用品连锁Lowe's美国伊州春田市店歧视华裔顾客事件,引起广泛关注,在华裔州众议员马静仪与3600多位民众签署声援下,

  1月21日电 据美国《世界日报》报道,家用品连锁Lowe's美国伊州春田市店歧视华裔顾客事件,引起广泛关注,在华裔州众议员马静仪与3600多位民众签署声援下,Lowe's公司区域经理麦卡提已经致电该华裔顾客表达歉意,她承诺将加强员工对于敏感族裔议题的培训,且会对相关处置不当员工予以惩处,该店还将禁止说出“滚回你的国家”的白人妇女再度入店消费。

  该华裔女子表示,非常感谢大家对她的支持,她说,原本她也可能会跟一些人一样,考虑很多而在此事件上保持沉默,“但我有两个小宝宝,我不希望明明在这里出生长大的孩子,以后面临一样的情况。”她选择站出来是希望能够提醒公众,美国是一个移民国家,是时候该结束对亚裔的仇恨了。

  主动致电华裔女子的麦卡提说,她看到事件当天的影片后,感到非常震惊,也对当事人深表歉意,她提到自己也曾经历过类似的种族人身攻击,很理解华裔女子的感受,她在电话中承诺,一定会加强员工对于族裔敏感议题的训练,之后也会发出声明,禁止发出歧视言论的白人妇女顾客进入Lowe's店,其他相关员工也会做出惩处。

  稍后该公司也发声明称,“听到这一经历,我们感到震惊,在Lowe's,任何形式的歧视都是不可接受的,我们正在与Hu女士(当事人)进行交谈并向她道歉,让她知道我们正在迅速采取行动解决此事,我们的宗旨是始终确保顾客受到重视、尊重与被欢迎,公司一直致力于为所有顾客创造安全、开放的环境。”

  华裔女子在民权领袖马丁·路德·金纪念日当天,到Lowe's(3101 Wabash Ave.)店购买火盆,遇到白人妇女向她问,“你两个都要?你结账了没?”华裔女子回答她两个都要买,但还未付钱,正等家人来帮忙搬上购物车。该妇女说,“还没结账就不算你的,我要拿走一个。”

  华裔女子客气让出其中一个火盆给她,没想到不但未获道谢,白人女子反而告诉华裔女子,“你要知道这就是美国法律,否则你滚回你的国家去。”

  华裔女子当场要求对方道歉遭拒,她随后跟着白人母女到结账台,并与在场的另一名白人男员工说明情形,该名男员工明显忽视白人妇女的歧视言论,只是不断要求华裔女子必须立刻删除手机影片,称“其录像行为已经威胁到他与全店的安全”。

  马静仪说,事件后她发起要求Lowe's道歉签署行动,至少有两位友人提到曾在同一店内经历族裔歧视,其中一名在伊州国会参议员德宾办公室任职的海克勒说,去年2月12日与丈夫(不同族裔)前往该店选购厨房柜台、橱柜,当时该区只有他们一对夫妇,然而两人等了约30分钟,才获得值班店员首肯接待,“我们告诉店员,我们已经知道要买哪些橱柜,也量好了尺寸,希望他可以提供估价”。

  然而值班店员接着却告诉他们他很忙,而且快下班了,还要求海克勒应该通过电子邮件先预约,同时抱怨海克勒夫妇没有提供尺寸,海克勒说,糟糕的客户服务让他们非常沮丧,接下来发生的事情,却更使他们震惊。

  海克勒说,这名店员以各种理由拒绝为他们服务,但他一转身却用截然不同的态度,接待一对白人夫妇,她听见该对夫妇请该店员估算他们的橱柜价格,该店员立即很客气请他们坐下,并当场为他们估价。海克勒说,对不同肤色的顾客提供差别巨大的服务,“只有用种族歧视才能解释其行为”。

  另一名住在春田市的韩裔妇女,也向马静仪致电提到在同一家店因为族裔受到不公平对待。(黄惠玲)

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